Pia inox enferrujando

Resolvido
São Paulo - SP
13/10/2025 às 10:14
ID: 229123107
Bom dia, comprei uma pia inox a mesma está enferrujado, quero devolver.
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Resposta da empresa
13/10/2025 às 14:06
Boa tarde!
Lamentamos o ocorrido.
Pelas imagens, podemos verificar que a pia esta em condições de deterioração, com sujeira adversa ao uso costumeiro de cozinha.
Na etiqueta do produto, é explicado a forma correta de manutenção e quais produtos químicos devem ser evitados ou rapidamente removidos.
A empresa não se opõe à troca, porém a substituição por outra peça pode não resolver pois caso seja exposta a mesma situação, podera sofrer o mesmo dano.
De acordo com o *******, o produto foi adquirido na Loja JOLI. O revendedor é o agente onde a troca pode ser efetuada, mediante apresentação da nota fiscal.
Estamos à disposição,
Equipe Fabrinox
Consideração final do consumidor
20/10/2025 às 13:19
Consegui um voucher no valor da pia na loja onde comprei, tudo solucionado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10