O que aconteceu
Eu paro o meu carro no estacionamento de alphaville, duas vezes na semana, e como sou folguista cumpro todos os horarios (manha/tarde/noite). Na quarta a noite 03/06, por volta das 22h40 fui retirar meu carro e ele nao estava ligando. mas ligou, porem eu achei que o carro estava fraco. o atendente da noite (que eu nao conhecia) ficou me apressando, nao teve nenhum tipo de empatia comigo, so falava que morava em guarulhos e precisava ir embora, tirando a parte da grosseria, eu entendo. Eu perguntei pra ele, se eu deixasse o carro no estacionamento, qual seria o valor da diaria, ele disse que 18reais o dia. Como eu moro em Sao Paulo, avaliei o risco de ir embora a noite e pegar a castelo, ou pagar os 18 reais por dia ate conseguir alguem pra arrumar o carro. Decidi deixar o carro. Na segunda feira 08/06, quando meu marido foi buscar o carro, nao foi cobrado o valor de 18 o dia, como o atendente me disse. Foi cobrado por hora. eu fiquei bem chateada, porque se o atendente tivesse falado o valor correto, eu poderia ter tomado outra decisao. Sou sempre muito bem tratada pela atendente da manha e os da tarde, sempre simpaticos e cordiais, porem alem de estar em uma situação delicada, carro quebrado a noite, morando em outro municipio, sem ter ninguem que eu pudesse pedir ajudar, o atendennte em questao, nao teve o minimo de empatia comigo, foi grosseiro, me apressou muito, mesmo quando que eu estava com problema e ainda me passou informaçao errada do valor.