FAC – Faculdade Cerquilho

Reclamar dessa empresa

Tabatinga - AM

20/04/2026 às 18:57

ID: 246539285

Reclamação: Retenção de nota de TCC e impedimento de conclusão de curso (Pós-graduação)
À Direção da Faculdade FAVENI e ao Polo de Cerquilho,
Venho por meio desta registrar minha total indignação com o descaso administrativo desta instituição. Concluí todos os requisitos acadêmicos da minha pós-graduação em Nutrição e Estética incluindo a defesa do meu Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) ja realizada e defendido, inclusive já obtive a nota
Informo que:
Todas as mensalidades e taxas do curso estão quitadas (financeiro em dia);
Todos os documentos obrigatórios foram entregues e validados;
O TCC foi aprovado, porém, o setor deixou omisso duas disciplinas que cursei ainda não foi lançada no meu portal do aluno, impedindo a emissão do meu certificado de conclusão.
Já tentei contato com o polo e com a sede, mas não obtive uma solução definitiva, abrir o protocolo e nada, já entrei em contatocom meios de comunicaçãoe nada resolvido, inclusive tenho. Prints .Ressalto que a retenção de nota e o impedimento da colação de grau/certificação por erro administrativo da faculdade configura prática abusiva e falha na prestação de serviço (Código de Defesa do Consumidor).
Solicito:
O lançamento imediato da nota das disciplinas a qual não lancaram no sistema;
A emissão da minha Certidão de Conclusão de Curso em até 48 horas.
Caso o problema não seja resolvido imediatamente, tomarei as medidas judiciais cabíveis no Juizado Especial Cível, solicitando a Obrigação de Fazer cumulada com indenização por Danos Morais, especialmente se eu perder oportunidades profissionais pela falta deste documento.
Aguardo solução urgente.
Atenciosamente,
*****
Entrar em contato com esse imail.