Fac Unicamps

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

06/03/2026 às 10:13

ID: 242493065

Desde o dia 02/03 estou tentando realizar o cancelamento da matrícula do meu filho na Fac Unicamps de Goiânia, porém não consigo concluir o processo.

Sempre que entro em contato, informam que irão transferir para o departamento responsável, mas a ligação não é concluída ou não obtenho retorno. Já tentei também contato pelo telefone fixo da instituição e pela ouvidoria, porém ninguém atende.

Minha preocupação é que no dia 10 vence uma mensalidade, sendo que meu filho já não está mais estudando na instituição, e não é justo haver cobrança devido à dificuldade criada pela própria escola em efetuar o cancelamento.

Solicito, com urgência:

O cancelamento imediato da matrícula;

A confirmação formal do cancelamento;

A garantia de que não haverá cobrança de mensalidade após a solicitação feita em 02/03.

Aguardo retorno e solução o quanto antes.