Falta de entrega e não consigo contato

Olá Ari,

Pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno e por toda a experiência negativa que você teve conosco.

Durante esse período, enfrentamos uma indisponibilidade temporária em nosso canal de atendimento via WhatsApp, o que acabou impactando o tempo de resposta da nossa equipe.

Verificamos que o seu pedido foi processado normalmente e consta como entregue. Lamentamos pela falta de comunicação durante o andamento da entrega e entendemos a frustração causada por essa situação.

Estamos trabalhando continuamente para aprimorar nossos processos de atendimento e evitar que situações como essa voltem a acontecer.

Permanecemos à disposição caso ainda precise de qualquer suporte relacionado ao seu pedido.

Atenciosamente,

Equipe Faca Cutelaria.