Cobrança de contrato feito sem a presença e assinatura do responsável e novas cobranças mesmo após reclamação no Procon

A empresa realizou uma contratação que não reconheço e não autorizei, sem minha presença ou autorização. No dia seguinte, entrei em contato informando que não havia autorizado a contratação e não tinha interesse no serviço, mas, mesmo assim, as cobranças continuaram.

Registrei reclamação no Procon-SP, posteriormente transformada em processo administrativo. O Procon informou que a empresa não deu ciência à notificação enviada por e-mail e que será feita uma nova tentativa pelos Correios.

Mesmo com o processo em andamento, a empresa continuou enviando cobranças e, recentemente, passou a informar a incidência de juros. Todas as novas cobranças estão sendo anexadas ao processo do Procon.

Solicito o cancelamento imediato do contrato, a interrupção das cobranças e juros e a confirmação de que não existe qualquer débito em meu nome. Caso a empresa sustente que a contratação é válida, solicito que apresente a comprovação da minha autorização.

Não fiz carta a próprio punho pedindo o cancelamento pois não assinei contrato e a própria clinica confirmou este fato quando contatei no dia seguinte.