FACEID nega devolução de sinal após desistência justificada da compra de eletrônico.

Reclamação não respondida

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São Paulo - SP

13/11/2025 às 13:11

ID: 231813535

FACEID COMERCIO VAREJISTA DE ELETRONICOS LTDA (CNPJ *****) Nega Devolução de Sinal Após Desistência Justificada da Compra.

Realizei um depósito de sinal via PIX para reserva de um aparelho eletrônico na empresa FACEID, mas desisti da compra imediatamente após a ofercer um aparelho de modelo divergente do meu interesse.

Solicitei a devolução do sinal, mas a FACEID negou, alegando que o valor não é devolvido caso o cliente nao aceite o aparelho.

Solicitei a devolução ao vendedor *****, que recusou a devolução e não responde mais meus contatos, isso só demonstram uma conduta de má-fé. Exijo a devolução imediata do valores pagos como sinal.

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