O que aconteceu
Olá, me chamo ***** e sou empresário no ramo de eventos, atuando com locação de bares e balcões, além de prestar serviços como bartender freelancer.
Venho por meio deste registro relatar minha experiência negativa envolvendo duas empresas que atuaram conjuntamente nos eventos em que trabalhei, sendo uma responsável pela produção geral dos eventos e outra pela minha contratação direta como prestador de serviço.
Empresas envolvidas:
1) antigamente se chamava face model brasil
2) Empresa contratante direta (utiliza o nome FACE TV):
Razão Social: Duplo Impacto LTDA
Nome Fantasia: Duplo Impacto Produções (utilizam comercialmente o nome FACE TV)
CNPJ: 05.780.865/0001-31
3) Empresa responsável pela produção dos eventos:
Razão Social: D.p.a. Formaturas e Eventos S/c Ltda.
CNPJ: 03.031.031/0001-06
Data de Fundação: 11/03/1999
Endereço: *****
Todos os eventos em que prestei serviço contavam com a responsabilidade operacional e organizacional da empresa D.p.a. Formaturas e Eventos S/c Ltda., enquanto a contratação e negociação direta comigo foram feitas pela empresa que se apresenta como FACE TV, por meio do produtor Hayden.
Relato dos problemas enfrentados
Desde o início da prestação de serviços, enfrentei problemas recorrentes com atrasos de pagamento. Em nenhuma das contratações o cachê foi pago na data combinada. Sempre havia uma data previamente acordada, porém ela nunca era cumprida, sendo necessário realizar diversas cobranças para receber valores que já haviam sido combinados.
Além disso, houve descumprimento constante do escopo do serviço contratado. Eu era contratado especificamente como bartender, porém durante os eventos era solicitado a:
Carregar equipamentos e materiais pesados
Montar e desmontar estruturas
Organizar espaço e montar backdrop
Executar tarefas que não condizem com a função para a qual fui contratado
Ressalto que não me oponho a ajudar quando existe alinhamento prévio, porém essas atividades nunca foram combinadas antecipadamente, o que demonstra falta de organização e respeito com o prestador de serviço.
Outro ponto recorrente foi o descumprimento dos horários informados. Os eventos sempre eram apresentados com um horário específico (por exemplo, das 10h às 18h), porém na prática se estendiam até 20h, 22h ou mais, sem aviso prévio e sem qualquer ajuste financeiro ou compensação acordada.
Ocorrência mais grave Venda de balcões de bar
No último evento, foi acordada a venda de dois balcões de bar pelo valor total de R$ 1.000,00.
O produtor Hayden solicitou os balcões, e antes do evento enviei vídeos, fotos e áudios via WhatsApp, demonstrando claramente os modelos disponíveis e suas condições, inclusive avarias já existentes, que estavam visíveis e previamente informadas.
O pagamento ficou combinado para o dia 20, o que não foi cumprido, sendo necessário novamente realizar cobranças nos dias 21 e 22.
Somente após essas cobranças, o produtor alegou que um dos balcões apresentava avaria, mesmo já tendo ciência dessa condição antes do evento. Após o uso do material, foi informado que não compraria mais os dois balcões, apenas um.
Solicitei então a devolução do balcão não adquirido, porém:
Houve recusa em pagar frete ou Lalamove para devolução
Não foi aceita cobrança de diária pelo uso do balcão
Não houve qualquer contato no dia do evento para relatar problema
A reclamação foi feita apenas após mais de 20 dias
Ou seja, o material foi utilizado, o pagamento atrasou e, posteriormente, houve tentativa de se eximir da responsabilidade assumida.
Conclusão
Minha experiência com as empresas Duplo Impacto LTDA (FACE TV / Duplo Impacto Produções) e D.p.a. Formaturas e Eventos S/c Ltda. foi extremamente negativa. As situações relatadas demonstram:
Falta de cumprimento de prazos de pagamento
Descumprimento de acordos previamente firmados
Falta de organização e respeito com horários
Exigência de funções fora do contrato
Conduta pouco profissional com prestadores de serviço
Registro esta reclamação com o objetivo de alertar outros profissionais e freelancers da área de eventos, para que avaliem com cautela antes de aceitar trabalhos envolvendo essas empresas.
Atenciosamente,
*****