Falta de repasse de vendas e inacessibilidade aos relatórios financeiros da Facecard
Não respondida
Assis Chateaubriand - PR
21/10/2025 às 16:00
ID: 229904633
A empresa M S MARIUSSI LTDA (BRAMAIS SUPERMERCADO), CNPJ *****, representada por *****, vem enfrentando sérios problemas com a FACECARD.
Há meses deixamos de receber os repasses referentes às vendas realizadas com os cartões administrados pela empresa, e desde então não há qualquer canal de atendimento que funcione. Tentamos contato por telefone, e-mail e outros meios, mas não obtivemos resposta nem acesso aos relatórios financeiros que antes eram disponibilizados no portal da própria Facecard e agora estão inacessíveis.
Estamos sendo gravemente prejudicados, pois há valores expressivos pendentes de repasse, sem qualquer explicação ou posicionamento da empresa. Solicitamos urgente regularização da situação, com a liberação dos relatórios e o pagamento integral dos valores devidos.
Dados para contato:
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Esperamos uma solução imediata e transparente.