FaceCard

Reclamar dessa empresa

CURITIBA - PR

16/10/2025 às 10:39

ID: 229023965

Preciso de ajuda. Tenho máquinas da Rede e aceito cartões Facecard em meu estabelecimento. Já abri outra reclamação sobre o mesmo assunto, e a Rede migrou a reclamação para a Facecard. Sei que a Facecard é a empresa responsável pelos pagamentos, enquanto a Rede é responsável apenas pela captura das transações. Não estou cobrando os valores das vendas de vcs!

Ocorre que a Facecard não realiza o pagamento das vendas aos comerciantes e também não desabilita os cartões, o que faz com que nós, comerciantes, continuemos vendendo sem receber pelos valores.

Diante disso, venho por meio desta reclamação solicitar que a Rede desabilite a bandeira Facecard em meus terminais, uma vez que a empresa não responde e não efetua os pagamentos devidos. Peço, portanto, que a Rede suspenda a autorização de transações dessa bandeira em meu estabelecimento.