Dificuldade para cancelar assinatura anual com cobrança mensal e ausência de opção de cancelamento no app e site.

Reclamação respondida

Respondida

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João Pessoa - PB

01/10/2025 às 19:17

ID: 228301941

O app deles não tem opção de cancelamento, comprei um pacote anual e veem debitado mensal o valor 149,00. E não sei como cancelar porque nem o app e no site tem a opção .

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Resposta da empresa

09/06/2026 às 17:11


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