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é 4.35.
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Dos que avaliaram, 35% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 65% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 128 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/09/2025 a 31/08/2026

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Reclamações respondidas para Facily

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Reclamações

Reembolso não realizado após cancelamento de pedido pago via Pix

Bom dia fiz uma compra na magazine eles disseram quer vieram fazer a entrega tinha gente em casa pois na sexta cancelei o ped...

RespondidaHá 20 dias
Demora na aprovação do cadastro de entregador

Fiz um cadastro no keeta entregador a uns dias e até agora não tive retorno da aprovação do cadastro

RespondidaHá 24 dias
Pedido não entregue e sem retorno após reclamação, solicitação de estorno.

Meu pedido não foi entregue, gostaria de ter meu dinheiro de volta. Fiz a reclamação pelo site e não tive retorno. Eles ...

RespondidaHá 1 mês
Prestação de serviço [Editado pelo Reclame Aqui]

Fiz uma contratação em um serviço de monitoramento emive, o sistema nao funciona tendo em vista que meu imóvel foi invadido e...

RespondidaHá 2 meses
Claro

Minha fatura de telefone fixoVeio com alguns produtos acrescentado Sem eu ter reconhecimento e autorizo.Minha ...

RespondidaHá 3 meses
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