Reembolso não realizado após cancelamento de pedido pago via Pix

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Lauro de Freitas - BA

19/08/2026 às 08:15

ID: 256832009

Bom dia fiz uma compra na magazine eles disseram quer vieram fazer a entrega tinha gente em casa pois na sexta cancelei o pedido até o momento não fez meu reembolso paguei no pix

Compartilhe

Resposta da empresa

27/08/2026 às 09:14

Olá,

Verificamos que a sua reclamação não está relacionada aos serviços ou pedidos realizados conosco, da empresa Facily.

É possível que tenha ocorrido um equívoco no momento do registro da reclamação. Pedimos, por gentileza, que revise os dados e confirme se a empresa mencionada é realmente a correta.

Caso precise de qualquer suporte com a Facily, estamos à disposição através do e-mail [email protected]

Agradecemos a compreensão.

Atenciosamente,
Equipe Facily