Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 65.0% das reclamações

Facily é confiável?

Empresa não verificada

Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.

Desempenho

ReputaçãoRuim

A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 12 meses 5.8/10.

Reclamações recebidas
103
Reclamações respondidas
91,3%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
65%
Voltariam a fazer negócio
35%
Reclamações avaliadas
20
Nota média do consumidor
4,35
Tempo médio de resposta
128 dias e 21 horas

Dados de 01/09/2025 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Facily nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ruim" e encerra com "Sem índice", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Ruim
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular
Jul 2026Regular
Ago 2026Sem índice

O que dizem sobre Facily

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

21,15%
Problemas com o Site

Problemas

31,92%
Estorno do valor pago

Produtos

27,2%
Problemas Gerais

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A Facily é o primeiro Social Commerce da América Latina que reúne diversos produtos para comprar com a família e amigos.

CNPJ: 30.297.195/0001-44

Está no Reclame AQUI há 8 anos

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