Resumo e reputação
ReputaçãoRegular
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Resolve 90.0% das reclamações
Facily é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.8/10.
- Reclamações recebidas
- 47
- Reclamações respondidas
- 91,5%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 90%
- Voltariam a fazer negócio
- 40%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 4,8
- Tempo médio de resposta
- 71 dias e 15 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Facily nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ruim |
| Mar 2026 | Ruim |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
22,35%
Problemas com o Site
Problemas
31,41%
Estorno do valor pago
Produtos
27,86%
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A Facily é o primeiro Social Commerce da América Latina que reúne diversos produtos para comprar com a família e amigos.
CNPJ: 30.297.195/0001-44
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