Reclamação sobre atraso na entrega de compra feita na Drogaria, pedido *****
Respondida
Belo Horizonte - MG
03/04/2026 às 13:46
ID: 245095613
Fiz uma compra na Drogaria em 29/03, e incluíram no site status de entrega em 30/03, porém até hoje não chegou. Em 02/04 contatei a empresa e fui informada que produto está na loja do funcionários e me enviaram naquele momento. Continuo sem receber.pedido *****
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 15:37
Olá,
Verificamos que a sua reclamação não está relacionada aos serviços ou pedidos realizados conosco, da empresa Facily.
É possível que tenha ocorrido um equívoco no momento do registro da reclamação. Pedimos, por gentileza, que revise os dados e confirme se a empresa mencionada é realmente a correta.
Caso precise de qualquer suporte com a Facily, estamos à disposição através do e-mail [email protected]
Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Facily