FACIC - Faculdade de Ciências Humanas de Cruzeiro-SP

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Piquete - SP

23/08/2026 às 14:57

ID: 257167381

Boa tarde!
No dia 16 de dezembro de 2025, solicitei junto à FACIC a segunda via do meu diploma, pois, sem saber que não era permitido, plastifiquei o documento original e, por esse motivo, o cartório não pôde realizar a autenticação.
Na ocasião, fui pessoalmente até a FACIC para solicitar a segunda via e efetuei o pagamento de R$ 399,50 pelo serviço. Fui informada de que o documento ficaria pronto no prazo de 180 a 240 dias.
No entanto, esse prazo já foi atingido e, até o momento, não recebi o diploma nem uma previsão para a entrega.
Tentei entrar em contato diversas vezes por telefone e WhatsApp, mas não obtive retorno. Também fui pessoalmente à secretaria da instituição, onde informaram que iriam verificar a situação e me dariam um retorno. Porém, até o momento, também não recebi nenhuma resposta.
Estou precisando do diploma com urgência, pois necessito apresentá-lo para conseguir retirar o certificado da minha pós-graduação.