Fácil Ascona

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São Paulo - SP

08/04/2014 às 18:34

ID: 8489132

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COMPREI 04 CONJUNTOS DE MOLETOM DA MARCA FAKINI NA SEXTA-FEIRA DIA 28/03/******* AS 17H56 COMO ESTA NO *******. NO SÁBADO FUI LAVAR OS MOLETONS E COMO SEMPRE NA MÁQUINA DE LAVAR E QUANDO FUI TIRAR VERIFIQUEI QUE DOIS DELES FICARAM DANIFICADOS OS QUAIS CUSTARAM 49,90 CADA. NA SEGUNDA-FEIRA DIA 31 FUI ATE A LOJA E SOLICITEI A TROCA DOS MESMO A MESMA MANDOU PARA ANALISE INFORMADO QUE A LOJA NÃO FARIA A TROCA QUE MANDARIA O PRODUTO PARA O FABRICANTE PARA VERIFICAR O DEFEITO. RECEBI UMA LIGAÇÃO ALGUNS DIAS DEPOIS REFERENTE A TROCA E FUI INFORMADA QUE SÓ UM CONJUNTO ESTAVA DANIFICADO. A FUNCIONÁRIA ME INFORMOU QUE OS MESMO DEVERIA SER LAVADO DO AVESSO ACHO ISSO UM ABSURDO POIS MEU FILHO TEM 04 ANOS DE IDADE E USA MOLETOM PARA ESCOLA E A CRIANÇA SEMPRE DEIXA ALGUMA COISA CAIR NA ROUPA CONCORDA!!! COMO VOU LAVAR MOLETOM NO AVESSO TENDO A INFORMAÇÃO QUE PODE TAMBÉM DEIXAR DE MOLHO ENTÃO PRA MIM A MANCHA NÃO VAI SAIR. A GERENTE FALOU QUE EU JÁ TINHA USADO O MOLETOM QUE PENA MEU FILHO NÃO VAI A ESCOLA NO SÁBADO ENTÃO NEM TERIA COMO USAR COM O CALOR QUE ESTA FAZENDO E AINDA ESTAVA SENDO LAVADO.



PEÇO A TROCA DOS 02 MOLETONS POIS ATE POR FALTA DE INFORMAÇÃO DA VENDEDORA QUE DEVERIA TER INFORMADO NA HORA DA VENDA QUE O PRODUTO ERA DELICADO.



ESPERO TER UM RETORNO.