O que aconteceu
Bom dia galera tomara que algum gestor dessa empresa veja isso, seu chat está muito mal configurado as pessoas passam 30 minutos preenchido e uma série de perguntas infinitas pra quando o assistente ainda for atender ele pergunta novamente como se não bastasse isso você pede o serviço o serviço não chega no horário a gente não consegue mais falar fica à deriva, envie o link de acompanhamento avisando que o veículo vai chegar no determinado horário não chega não temos retorno o chat fica numa ia burra
Péssimo atendimento,
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4Interações da reclamação
Fácil Assist - Serviços respondeu
29/10/2026 às 11:03
Olá, Tadeu!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Com o objetivo de compreender melhor os pontos relatados, prestar os devidos esclarecimentos e registrar eventuais oportunidades de melhoria, realizamos tentativas de contato por telefone e também enviamos mensagem via WhatsApp. No entanto, até o momento, não obtivemos retorno.
Lamentamos qualquer percepção negativa que sua experiência possa ter causado e reforçamos que suas considerações são importantes para o aprimoramento contínuo dos nossos serviços.
Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento caso deseje conversar conosco ou compartilhar informações adicionais.
Atenciosamente,
Qualidade - Fácil Assist