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Icó - CE

01/12/2025 às 06:18

ID: 233296067

Contestação do indeferimento Protocolo *****

Prezados,

Recebi a mensagem informando que o pedido de reembolso referente ao protocolo ***** foi indeferido por supostas irregularidades na documentação.

Contudo, reafirmo que toda a documentação foi enviada de forma completa, legível e dentro dos padrões exigidos, inclusive documentos complementares quando solicitados. Até o momento, não foi especificado qual irregularidade teria sido identificada, o que impossibilita qualquer correção ou nova apresentação.

Ressalto também que não havia prestador disponível na rede credenciada, motivo pelo qual o atendimento foi realizado de maneira particular situação que, conforme previsto contratualmente, garante direito ao reembolso.

Diante disso, solicito:
1. A especificação detalhada das supostas irregularidades apontadas,
2. A reanálise imediata do pedido,
3. Ou, caso contrário, o encaminhamento para a área responsável por revisão de indeferimentos.

Informo ainda que, se a situação persistir sem a devida justificativa, buscarei os meios legais e regulatórios cabíveis, incluindo abertura de reclamação na SUSEP e demais órgãos competentes.

Aguardo um retorno formal.

Atenciosamente,