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Icó - CE

14/07/2025 às 15:28

ID: 222043751

Olá, boa tarde.

Poderiam, por gentileza, verificar junto ao setor de reembolso uma posição referente ao protocolo *****?

Informo que já se passaram mais de 5 dias úteis desde a análise, e até o momento não obtive nenhum retorno. Solicito, ainda, uma nova reavaliação dos valores liberados, tendo em vista que as notas fiscais foram enviadas no valor de R$ 400,00.

Aproveito para solicitar a verificação dos pagamentos referentes aos protocolos ***** e *****, pois em um desses casos o reembolso foi cancelado sob a justificativa de que os dois pacotes disponíveis na assistência já haviam sido utilizados, informação essa inserida pela central.

Fico no aguardo de um posicionamento.