Impossibilidade de rastrear pedido enviado pelo WhatsApp e falta de retorno da empresa
Respondida
Ipatinga - MG
28/05/2026 às 15:47
ID: 249960637
Realizei minha primeira compra direto no whatsapp da empresa. Estou a dias tentando conseguir o rastreio de um pedido realizado e conforme a atendente Isabella, foi enviado no dia 21/05/2026, portante até hoje não recebi a mercadoria e não consigo o código de rastreio. Respondem whats e instagram, mas não informam código, telefone fixo não atende. Meu evento está chegando e estou sem retorno.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/05/2026 às 08:46
Olá tudo bem ?
entendo a sua frustação, mas acabei de entrar em contato com vc via whatsapp para te passar todas as informações, a Facil Brindes trabalha com seriedade a mais de 15 anos no mercado e não e essa imagem que queremos passar aos nossos cliente, fico aguardando o seu retorno
atenciosamente: EQUIPE FÁCIL BRINDES