Comprei e não recebi.
Em réplica
Natal - RN
13/04/2023 às 05:36
ID: 162805961
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompras feita na shein,paga dia 7/04/******* as 8:55h pelo app caixa. Boleto emitido Dlocal. Contato feito e sem resposta concreta. No site continua a mensagem finalize seu pagamento,ABSURDO. Decepção e frustração pois foram feitas as compras para presentear minha filha que está aniversariando. PRIMEIRA vez que compro na shein.
Aguardo contato. Não sei a quem recorrer. Ahhh liguei para Dlocal, o número não existe ou não recebe.
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Resposta da empresa
13/04/2023 às 12:12
Prezada Maria,
Primeiramente, gostaríamos de agradecer pelo seu contato e lamento que você esteja enfrentando dificuldades sua compra!
Identificamos que você fez uma reclamação em relação a uma compra na SHEIN e não teve retorno. Como nosso serviço é exclusivamente voltado para agendamento de consultas médicas, acreditamos que a sua reclamação esta relacionada a outra empresa e não ao Fácil consulta.
Por favor, confirme se a reclamação é direcionada ao Fácil Consulta, caso a reclamação seja direcionada a nós, teremos prazer em ajudá-lo de imediato, mas se não for, peço que remova a sua reclamação (:
Esperamos ter esclarecido sua dúvida e ficamos à disposição para quaisquer outras informações.
Atenciosamente,
Equipe Fácil Consulta.
Réplica do consumidor
13/04/2023 às 13:45
Lamento erro do https://******* digitaçã
Réplica da empresa
23/10/2023 às 09:50
Ok Maria, erros acontecem.
Visto que é uma avaliação errada da sua parte, seria possível você avaliar a nossa empresa?
Desde já, obrigado (: