Dificuldade para realizar o cancelamento do plano
Resolvido
Pelotas - RS
12/08/2026 às 11:17
ID: 256264983
Contratei o plano do fácil consulta e não consegui mais usar porque me mudei de cidade, tentei entrar em contato com minha gerente de contas mas não foi possível realizar o cancelamento. Gostaria que fosse disponibilizado uma forma para viabilizar o cancelamento do plano
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 11:49
Olá! Sua gerente de contas já entrou em contato para esclarecer sua situação: mesmo com a mudança de cidade, você continua podendo usar o Fácil consulta, por teleconsulta ou nas clínicas parceiras da região onde você está agora. Ficamos à disposição para ajudar a agendar sua próxima consulta. Qualquer dúvida, é só nos chamar.
Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 17:52
Muito atenciosos, conseguiram resolver e ja aproveitei e agendei uma consulta
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10