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Londrina - PR

09/03/2026 às 15:47

ID: 242751403

Boa tarde! Fiz o cancelamento de uma consulta e disseram que iriam estornar e não me estornaram!!

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Resposta da empresa

10/03/2026 às 17:15

Boa tarde!

Lamentamos pela situação e entendemos sua preocupação. Verificamos que o estorno do valor referente à consulta cancelada foi **realizado hoje**.

Dependendo da forma de pagamento utilizada e da instituição financeira, o valor pode levar um pequeno prazo para aparecer na sua conta ou fatura.

De qualquer forma, seguimos à disposição para acompanhar o caso com você. Caso tenha qualquer dúvida ou ainda não visualize o estorno, pedimos que nos informe por aqui para que possamos verificar novamente.

Atenciosamente,
Equipe Fácil consulta