Solicitação de Nota Fiscal de Consulta Médica via Telemedicina - Plataforma Facil Consulta
Não resolvido
Pelotas - RS
05/05/2026 às 19:22
ID: 247810309
Consultei pela plataforma facil consulta com uma médica através de telemedicina. Pedi a nota fiscal para médica que me informou que era pela plataforma. Entrei em contato com o comercial da plataforma que me solicitou chamar o suporte. O canal de suporte nao abre um chat humano apenas perguntas frequentes e nenhuma é sobre a nota fiscal da consulta. Preciso da minha nota fiscal.
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 17:56
Olá, Mariana!
Já solicitamos para que nossa equipe de suporte entre em contato com você o mais breve possível para auxiliar na questão da nota fiscal da sua consulta realizada via telemedicina.
Pedimos desculpas pela dificuldade em encontrar essa opção no atendimento automático e seguimos à disposição para ajudar no que for necessário.
Réplica do consumidor
08/05/2026 às 19:47
Recebi uma mensagem da empresa facil consulta dizendo que entrariam em contato com a médica para me fornecer a nota fiscal, mas nao tive mais retorno. Sigo precisando da NF.
Consideração final do consumidor
10/05/2026 às 20:58
Péssima experiência com a plataforma, não voltarei a usar e nao indico a ninguém.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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