Teleconsulta psiquiátrica não realizada, sem suporte e sem reembolso.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Cerrito - RS

20/07/2026 às 10:39

ID: 254330807

Agendei uma consulta psiquiátrica para o dia 20/07 as 10h. Confirmei presença 2x através do bot do whatsapp, não recebi nenhum link para acesso, nem email, nem whatsapp e na plataforma só tinha o endereço do médico. Chegou na hora: NINGUÉM apareceu. Tentei contato com o suporte do whatsapp e também ninguém respondeu. [Editado pelo Reclame Aqui] demais, tive que pedir licença do trabalho para essa consulta e fico a ver navios sem nenhuma explicação e com o pagamento de R$150 retido na plataforma sem nenhuma opção de reembolso também.

Completamente decepcionada com o serviço. Já utilizei várias vezes de forma presencial mas não sabia que era essa bagunça na teleconsulta.

Gostaria do reembolso total da consulta perdida.

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