Fácil Implantes

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Nova Iguaçu - RJ

18/11/2025 às 09:37

ID: 232188717

No dia 25/06/2025, fui na FÁCIL IMPLANTES pra fazer um orçamento de implante. O serviço ficou orçado em 17.000 reais, no qual já neste mesmo dia dei um valor de 500 reais pra garantir o orçamento com este valor. Já no dia 30/06/2025, ou seja, 5 dias depois, falei com o Dr. ***** Avaliador responsável pela unidade de Nova Iguaçu, que estaria desistindo provisoriamente do tratamento dentário por conta de imprevistos financeiros que estava passando, e que queria o reembolso dos 500 reais dado como entrada, e me foi dito que no prazo máximo de 90 dias estariam devolvendo o meu dinheiro. Neste período fiquei em acompanhamento com a responsável do setor financeiro chamada CATIA, que na época me dizia que o meu dinheiro seria devolvido, só que o financeiro demorava pra resolver e pacientemente aguardei até esta presente data. Só que agora dia 13/11/2025, 4 meses depois me falaram que eu não tenho direito a devolução, pois foram feitos procedimentos de PROFILAXIA, que me disseram que era, limpeza, remoção de tártaro e outra coisa mais, tratamentos estes que mentiram ter sido feitos, pois nada fiz nesta clínica, e os mesmos colocaram que os procedimentos foram feitos em datas posteriores ao meu pedido de cancelamento, foram [Editado pelo Reclame Aqui] e sem escrúpulos, pois nem as datas colocadas que eles alegam ter feito os procedimentos batem: ( 25/06/25 02/07/25 09/07/25 16/07/25). Se no dia 30/06/2025 eu pedi o cancelamento, como nestas posteriores eu fiz estes procedimentos? Mentir é muito feio, uma empresa que se diz séria cometer uma mentira vergonhosa dessa é um absurdo. Só peço que me devolvam meus 500 reais, só isso. É o mínimo que esta empresa deve fazer. Desde já agradeço pela atenção, esperando que nenhum outro cliente desta clínica passe por isso.