Tratamento de canal mal sucedido e dente extraído após procedimento incorreto.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

02/05/2026 às 21:19

ID: 247547261

Fui fazer tratamento de Canal c/ 2 dentista dizendo q/ daria tudo certo, essa Thamires q/ "se diz" dentista, destruiu meu dente e tive q/ extrair (não lá obvio)quando ela viu o q/ fez jogou resina p/ tapar tudo e disse q/ tinha q/ ir embora. Deveria ter feito BO mas não queria me envolver em processo.

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Resposta da empresa

05/05/2026 às 15:49

Prezada Helena,

A Fácil Implantes lamenta o desconforto relatado. Para esclarecer o ocorrido, o histórico do atendimento foi verificado detalhadamente.

A Dra. Thamires realizou a avaliação inicial do seu caso. Em seguida, a especialista em canal assumiu o atendimento. Após a remoção da coroa para uma avaliação clínica profunda, a especialista diagnosticou que o dente estava muito comprometido, tornando o tratamento de canal inviável.

A indicação técnica correta e mais segura passou a ser a extração e o posterior implante. A colocação da resina foi feita apenas como um curativo provisório para proteger a área após a remoção da coroa.

A clínica respeita integralmente a sua decisão de não dar continuidade ao tratamento indicado. A unidade permanece à total disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Equipe Fácil Implantes Copacabana

Réplica do consumidor

05/05/2026 às 20:06

Não sei como esta empresa ainda não fechou e ainda há gente que continuará fazendo desastres! Perguntei 200 xs as 2 "dentistas" se elas tinham certeza q/ o tratamento teria sucesso feito naquele dente, apos fotos e Raio X as 2 me deram certeza q/ seria um sucesso! Ser um mau profissional ja é péssimo, mas não falar a Verdade ao paciente é inaceitável e mostra "ma fé". Li as outras reclamações e vi q/ ja fizeram até coisa pior! Uma vergonha!

Consideração final do consumidor

05/05/2026 às 20:07

Pessimos "profissionais" um pesadelo!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2