Produto danificado e falta de resposta do SAC da loja

Não respondida
São Paulo - SP
21/01/2026 às 22:05
ID: 238437173
Fiz uma compra de dois jogos, o Iberia e o Smitten no dia 04/01, o pedido foi entregue no dia 15/01.
O Iberia chegou inteiro, mas colocaram a caixa do Smitten por cima do Iberia, ela chegou completamente amassada, caixa destruída.
Já mandei e-mail pelo sac da loja e ninguém respondeu, já mandei e-mail pelo site da loja e ninguém responde também.
É um completo descaso com os clientes, uma falta de respeito.
Quem sabe pelo Reclame Aqui alguém decide responder.