Recebi edição errada de boardgame e empresa não responde a solicitações de troca
Resolvido
São João de Meriti - RJ
29/05/2026 às 15:22
ID: 250054791
Fiz uma compra na loja Fácil Shopping de um Boardgame (Everdell Farshore (Edição de colecionado)). Porém recebi a edição normal, enviei mensagem por Whatsapp e email para solicitar a troca pela versão comprada porém não obtive resposta da empresa.
Número do pedido *****
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Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 16:53
As outras compras vieram corretas, somente essa veio errada, porém eles corrigiram, o único problema é a demora na resposta em seu canais de atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8