Resolvido

A empresa faz empréstimos de forma irregular e faz cobrança de forma irregular

Faciliti Soluções Financeiras

cidade: Cariacica

O que aconteceu

Eu e minha esposa em um momento de fraqueza fomos induzidos ao erro de fazer um "empréstimo" nessa empresa, porém aparentemente a empresa funciona como uma pirâmide financeira ou uma espécie de esquema de agiotagem. Cobram juros muito acima do que a legislação permite e depois utilizam um processo de cobrança invasivo e humilhante. Ficam entrando em contato constantemente com um tom ameaçador e constrangedor. Depois de fazer o cliente ser induzido ao erro de pegar um "empréstimo" (mas na verdade é uma pirâmide financeira ou agiotagem), oferecem renegociações com taxas de juros bem acima do permitido pela legislação fazendo com que o cliente se torne escravo da dívida. A empresa está localizada na *******, sala 20, piso superior, campo grande, cariacica-ES. Atualmente ele utilizam um nome fantasia de ABJ. O setor jurídico da empresa aparentemente não tem conhecimento técnico sobre a legislação Brasileira de cobrança e empréstimo. Além disso eles fazem ligações sem respeitar a lei de colocar o ******* no prefixo do telefone.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Faciliti Soluções Financeiras respondeu

    17/01/2024 às 20:31

    Sr. Felipe, deve haver algum erro na seleção da empresa que o senhor fez aqui no Reclame aqui, nome semelhante, lhe asseguro que nossa empresa não comercializa nenhum tipo de financiamento. Nem temos área de cobrança. Portanto peço encarecidamente que direcione ao CNPJ correto, para que seja atendido e para não nos pontuar incorretamente.

    Atenciosamente.

    Gerência administrativa

  2. Consumidor respondeu

    16/02/2024 às 10:31

    Ok. Compreendo que houve um engano, pois a razão social e os nomes das empresas são praticamente identicos. Desculpa pelo transtorno. Vou encerrar a reclamação.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Houve um engano no momento de abrir a reclamação, pois a razão social e os nomes das empresas são praticamente identicos.

  4. Resposta final da empresa

    16/02/2024 às 18:59

    Sr. Felipe.

    Agradecemos sua mensagem explicando o equivoco. É muito importante para nossa empresa. Credibilidade e responsabilidade é fundamental para nosso crescimento.

    Atenciosamente.;

    Gerência administrativa