O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Facility Print - Gráfica respondeu
04/02/2020 às 16:31
Olá Fernanda, conforme conversamos hoje 04/02/******* vamos monitorar juntos a nova demanda de cardápios, espero atender da melhor forma possível, pode ter certeza que vamos encontrar uma boa solução para sua necessidade, boas vendas e bons negócios!Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Fui procurada pelo Andre, proprietário da Grafica, que prontamente veio até meu estabelecimento para entender o que havia acontecido com as impressões. Gostaria de deixar registrado que além de resolver meu problema, Andre de fato tentou entender minha dor, propôs varias alternativas para solucionar o problema e entregar um serviço de qualidade, o que de fato aconteceu nas semanas seguintes ao primeiro contato pessoal. Além de tudo, com o olhar cuidadoso de quem trata sua empresa como algo valioso, me sugeriu uma parceria futura, o que aceitei prontamente. Parabens Andre pela postura, além de reverter totalmente minha impressão da sua empresa, me fidelizou pelos proximos 12 meses!