Não reembolsaram
Resolvido
Guarulhos - SP
22/07/2024 às 13:44
ID: 193491969
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei e paguei 3 amaciante ipe intenso no dia 17.06.******* e no dia 02.07. ******* ,fui olhar a evolução da entrega e estava como reembolso e até hj dia
22.07.******* não houve devolução alguma.e não consigo falar com ninguém deles. *******
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Resposta da empresa
12/08/2024 às 13:49
Boa tarde!
Verifique por favor sobre qual empresa exatamente se refere a sua reclamação, pois a nossa empresa não trabaçha com esse tipo de produto/serviço.
OBS: importante verificar SEMPRE o CNPJ da empresa da qual você deseja fazer alguma reclamação.
Qualquer dúvida, seguimos à disposição.
Réplica do consumidor
12/08/2024 às 13:59
Sempre comprei na Facily como agora vcs nao me rembolsam.
Receber o meu dinheiro receberam e foi do mesmo modo que sempre fiz o pagamento.
Ficaram até agorá dizendo que iam me reembolsar
Muita sacanagem por parte da FACILY.
Réplica da empresa
12/08/2024 às 14:03
Oi Vanya, a nossa empresa é FACILITY SOLUÇÕES FINANCEIRAS, CNPJ 03.*******.*******/*******82.
Tens certeza que a sua reclamação se trata da NOSSA empresa?
Réplica do consumidor
14/08/2024 às 08:52
Acho que escrevi errado E https://******* vou fazer reclamação devida.
Réplica da empresa
14/08/2024 às 09:38
Muito obrigado Vanya!
Esperamos que você consiga realmente solucionar sua demanda!
Ficamos à disposição!
Consideração final do consumidor
14/08/2024 às 09:48
Para facily
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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