Portabilidade
Resolvido
Laguna - SC
09/08/2024 às 14:19
ID: 194878713
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstá empresa oferece serviços no sentido de baixar as parcelas do empréstimo, apresenta uma planilha de pagamento das parcelas, apresentando a parcela fixa mais as parcelas que vc pagaria antecipada! Dizem que as parcelas são fixas, mas no decorrer as parcelas antecipadas sobem bastante, bem além do que eles te apresentam na planilha! Não caiam, é [Editado pelo Reclame Aqui]!!
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Resposta da empresa
09/08/2024 às 16:13
Boa tarde Sergio!
Verificamos que não existe nenhum registro de atendimento ao senhor em nossa empresa.
Solicitamos que o senhor verifique qual empresa que REALMENTE atendeu o senhor.
Nossa empresa é a Facility Soluções Financeiras, registrada no CNPJ 03.*******.*******/*******82.
Quaisquer dúvidas, estamos à disposição.
Réplica do consumidor
09/08/2024 às 17:36
Tenho registro sim, já paguei 66 parcelas, o nome do funcionário que me atendeu foi o Ivan, falei com ele a poucos dias, desconversou e não me respondeu mais.
Réplica da empresa
12/08/2024 às 13:53
Boa tarde Sergio.
Reiteramos, conforme nossa resposta anterior, de que o senhor não foi atendido pela NOSSA EMPRESA (FACILITY SOLUÇÕES FINANCEIRAS, CNPJ 03.*******.*******/*******82).
Solicitamos novamente que o senhor verifique o CNPJ da empresa que o senhor entrou em contato e que gerou, DE FATO, a sua reclamação.
Dúvidas, seguimos à disposição.
Réplica do consumidor
13/08/2024 às 07:18
ola! Sim é uma Rede que atua em várias capitais do país! Facility ******* Ed. Schweidson Florianópolis SC CNPJ 22620464/*******33 Funcionário Ivan, Está empresa não faz parte da Rede?
Réplica da empresa
13/08/2024 às 13:13
Boa tarde Sergio.
Não, a nossa empresa não faz parte dessa rede. Somos a FACILITY SOLUÇÕES FINANCEIRAS, CNPJ 03.*******.*******/*******82.
Infelizmente estamos recebendo outras reclamações, além da sua, de clientes que estão achando que somos essa empresa de Florianópolis.
Seguimos à disposição!
Consideração final do consumidor
13/08/2024 às 17:10
Empresas com o mesmo nome e mesma prestação de serviço!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8