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Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

01/06/2026 às 15:00

ID: 250247565

Hoje retorno para reforçar minha reclamação anterior em relação a mesma empresa. Seria a terceira, caso eu não tivesse acreditado neles e retirado a primeira reclamação feita aqui, na promessa de que resolveriam aquilo que acordaram comigo e me deixaram apenas com mais um dívida. A consultora *****, ao estabelecer contato, fez uma oferta irrecusável de portabilidade dos meus consignados para uma taxa menor, reduzindo em torno de 300 reais no total das parcelas. Fiquei bem animada, mas a condição para seguir com a proposta seria faze rum novo cartão consignado sacando o valor de credito dele, ou seja, uma nova dívida. Mas, como com a portabilidade acabaria valendo a pena, aceitei. Aceitei sinalizando todo o tempo que só tinha interesse no cartão pela portabilidade. Em conversas posteriores a *****, de forma bem desleal, sugeriu que isso não foi colocado como condição, mas tenho toda a conversa arquiva no WhatsApp e tb tenho tudo que falei a respeito de seguir com o cartão a fim de conseguir portar os meus consignados nas condições que ela oferecia. Pois bem, o cartão foi feito rapidamente no fim do ano e, seis meses depois, nada de portabilidade. Minha última conversa com a ***** foi em 6/5 quando eu disse para ela, depois de muito estresse, que deixaria isso pra lá. Isso pq me pediram pra abrir uma conta no Bradesco, alegando que seria feita por la a portabilidade, abri uma conta digital que não serviu e o Bradesco nao aceitou abrir outra. Depois ela disse que faria pelo banco Inter, mas nas condições deles não seria so a portabilidade, teria que refinanciar e recomeçar do zero as parcelas. Depois de muito pensar, especialmente pelo tratamento dado pelos atendentes (teve uma gerente,de nome *****, que pedi inclusive para não tratar mais com ela, pois até me ameaçar com o jurídico da empresa, me ameaçou. A ***** foi sempre bem educada, mas na primeira oportunidade sequer me respondeu mais) e pela própria empresa, que não respondeu a minha mensagem, resolvi seguir com a situação juntamente com o advogado. A oferta foi feita, eu adquiri um novo procuto, e as condições não foram cumpridas, para além de todo estresse que tive mediante a situação. Meu registro aqui é apenas para que as pessoas fiquem cientes do que ocorreu, caso negociem com eles.