Maquininha com falha na conexão de internet
Resolvido
Vitória - ES
19/06/2026 às 18:42
ID: 251873611
A minha maquininha chegou certinha, mas quando eu ligo ela no chip a internet custa a pegar e as vezes demora o processamento da venda (quando coloco o cartão).
Será que é a operadora do chip? Porque aqui na minha região pega melhor a Vivo.
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 19:22
Boa tarde, Rodrigo! Tudo bem?
Verifiquei em seu atendimento pelo WhatsApp que foi identificado um problema no chip da sua maquininha. Nossa equipe providenciou o envio de um novo chip, que já foi entregue a você.
Ficamos felizes em saber que a substituição resolveu a situação e que sua maquininha voltou a funcionar normalmente.
Caso precise de qualquer suporte adicional, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
FacilityPay
Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 19:28
Obrigado. Funcionando perfeitamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10