Dificuldade para obter reembolso de assinatura após cancelamento
Não respondida
Boa Vista - RR
14/08/2026 às 12:50
ID: 256470833
Paguei pelo uso mensal de um catálogo para venda na Internet,cadastrei um produto e como vi que não havia opção de mostrar o preço de avista e no crédito ao mesmo tempo,fiz contato com suporte onde foi confirmado que não seria possível, então fiz o cancelamento da assinatura,paguei R$50,00 comprovante em anexo,recebi e-mail confirmando,porém para devolver essa quantia,já tentei várias vezes e sempre me deixam no vácuo,falando sozinho..
Me admira muito uma empresa desse porte,agir dessa forma,pois quando é para vc fazer assinatura com eles,é um Whatsapp atrás do outro e fora os e-mails, mais quando são contrariados ficam hostis e trás a impressão que estão se fazendo de desentendidos,fica aqui meu alerta para quem tentar negócio com essa empresa,se por R$50 já está sendo esse desgaste todo,imagina por um montante bem maior..
Poderia deixar pra lá,mais irei até o fim,não pelo valor mais pela falta de seriedade com o consumidor.