O que aconteceu
Venho há uma semana solicitando suporte a plataforma, pois o catálogo não esta sofrendo as atualizações realizadas no painel de configurações da loja.
O atendente Davi quem me atende, informa que faz as atualizações no sistema, porém nada acontece. Estou sem trabalhar pois não estou subindo os meus produtos na loja virtual. Tenho o protocolo ***** que me acompanha desde que venho solicitando um posicionamento porém sem sucesso.
Gostaria de um retorno pois caso não tenha o que ser feito, realizo o cancelamento da assinatura e solicito o ressarcimento do valor pago em torno de *****.
Agradeço desde já, fico no aguardo.