Meu monitor 27" apresentou defeito e a empresa não me retorna
Resolvido
Belo Horizonte - MG
16/09/2026 às 20:16
ID: 259263225
Comprei um PC completo, com entrega em Belo Horizonte/MG, mas o monitor (27") começou a apresentar defeito após 2 meses. Estou aguardando a empresa me retornar sobre o problema.
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Resposta da empresa
17/09/2026 às 07:26
Olá!
Sentimos pelo transtorno ocorrido com o monitor. Assim que identificamos a situação, realizamos o atendimento e a troca do produto, buscando solucionar o problema da melhor forma possível.
Ficamos felizes em poder resolver a situação e esperamos que o novo monitor esteja funcionando normalmente!
Agradecemos pela compreensão!
Atenciosamente,
Equipe e-Facini.
Consideração final do consumidor
17/09/2026 às 08:06
Empresa muito solícita e rápida em resolver o problema do cliente. Gostei da maneira bem individualizada com que ela tratou meu caso. Ganhou um cliente, com certeza!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10