procedimento mal feito
Não respondida
Bauru - SP
24/07/2026 às 14:20
ID: 254758643
A FACOP agendou um horário para que eu conversasse com o doutor, porém não sei qual seria o motivo dessa conversa, pois essa já seria a terceira vez que compareço ao local.
Como relatei na minha reclamação anterior, fui obrigada a refazer o procedimento e ainda tive que pagar novamente por ele. Entendo que um retoque ou correção de um serviço mal executado não deveria ser cobrado, mas mesmo assim fui cobrada.
No dia agendado, compareci à clínica, porém houve uma demora muito grande no atendimento. Como eu precisava retornar ao trabalho, não pude continuar aguardando e fui embora.
Além disso, se a intenção da consulta era realizar uma nova aplicação, não havia motivo para isso. O que eu solicito é apenas o reembolso do valor que paguei, já que o procedimento não teve o resultado esperado e ainda fui cobrada novamente para corrigir um problema que não foi causado por mim.