Demora e Mau Atendimento da Fact em Processamento de Seguro de Veículo Causado por Passageiro
Não respondida
Curitiba - PR
06/05/2026 às 08:37
ID: 247844649
Sou motorista de Uber e um passageiro por leve descuido acabou abrindo a porta e batendo contra outro veiculo que estava passando na hora, o que acabou danificando a porta do meu carro, foi então que de imediato para resolver o problema ele acionou o seguro dele que tem a Fact como reguladora, eu não recomendo essa empresa para ninguém, pois o ocorrido foi em *****, bom estamos em ***** e só então que eu consegui resolver a questão do meu carro, mas por pressão nossa, em todos os atendimento que tive eles foram extremamente desrespeitosos comigo e grosseiros, além de travar diversas vezes o andamento do processo por falta de documento (que já havia sido enviado), o que eu posso dizer é se em algum momento tiverem que contratar uma empresa para o seu seguro, evitem ao maximo a Fact, pois o que deveria ser rápido e pratico, eles deixam demorado e estressante.