O que aconteceu
Boa tarde, me chamo Eliton Mateus, CPF *****,62 anos de idade, aposentado INSS , portador de marcapasso ressincronizador, diabético , hipertenso, arritmia cardíaca grave, e portanto usuário de vários medicamentos, alguns bem caros, tinha um empréstimo consignado com a Facta financeira, o qual consegui portar no último dia 19 /09/2026 para a instituição QI-Sociedade de crédito , não tendo mais nenhum vínculo de contrato com a Facta, mas, o INSS ainda destinou, erradamente uma parcela no valor de 655.69 ao Facta, parcela essa a qual estou tentando o estorno para minha conta, um direito meu, mas já tentei contato com o SAC da Facta, com a ouvidoria Facta, e agora dei entrada também no banco central, esperando obter êxito nesse estorno, mais uma vez será que terei que recorrer a justiça para obter algo que e meu por direito?