O que aconteceu
Quitamos o empréstimo CLT e o banco facta não liberou a margem de novo. Acho um absurdo, liguei e a atendente foi super grossa e mal educada, gritou comigo, não escutou, ficou falando por cima de mim e não resolveu meus pedidos.
Oque custa pra vocês liberar a margem de volta do seus clientes???? Vcs estão cobrando, agente paga um valor alto em várias parcelas que sai o triplo do valor, e mesmo o cliente quitando a dívida vocês agem na malandragem e não libera a margem do cliente.
Não sei pra que existe o SAC, 0800, e ouvidoria se quando o cliente liga a ligação é cortada, não dá pra escutar má qualidade e quando consegue conversar com os alecrim dourado eles são bem rudes com agente, quando eu disse que iria reclamar a atendente desligou na minha cara, espero que tirem isso a limpo pq isso é um absurdo.
Tem chamadas que foram 8 minutos esperando eles me atender e a duração total foi 11 minutos o restantes foram eu tentando resolver o problema da margem do empréstimo CLT e a atendente parece que não fez curso de atendimento ao cliente me xingou e destratou desligando na minha cara.