[Editado pelo Reclame Aqui] financeiro: Facto Assessoria e TEG Soluções Financeiras - Solicitação de estorno e cancelamento de pagamentos

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Jaguariaíva - PR

09/01/2026 às 12:57

ID: 237170053

RELATO QUE EM DATA DE 21/11/2025(SEXTA FEIRA), POR VOLTA 08H59M, MENSAGEM DE ÁUDIO DA PESSOA DIZENDO CHAMAR-SE ***** SEGUNDO ELE DIZIA SER CONSULTOR TÉCNICO FACTO ASSESSORIA FINANCEIRA DA FACTO E QUE ERA PARA MIM FAZER UMA TRANSAÇÃO VIA CARTÃO NO VALOR DE R$ 7.200, 00 REAIS EM 12 VEZES, PARA PAGAR OS SERVIÇOS DA FACTO ASSESSORIA, QUE EU TERIA A RESTITUIÇÃO DO VALOR EM TEMPO HÁBIL, POIS SEGUNDO ***** EU TERIA UMA RESTITUIÇÃO NO VALOR DE 31.000,00 REAIS, ALÉM DAS PARCELAS SEREM REDUZIDAS EM SEUS VALORES; QUE MEDIANTE A ESTA INFORMAÇÃO ACABEI FAZENDO A TRANSAÇÃO DO CARTÃO OPERADORA DE CARTÃO VISA PORTO SEGURO, PARA ASSESSORIA FINANCEIRA DO FONE *****); CONTATOS DA EMPRESA FACTO ASSESSORIA FINANCEIRA SITUADA CAPITAL DO ESTADO DE SÃO PAULO, ONDE TAL EMPRESA SERIA RESPONSÁVEL POR AVALIAR E FAZER RECUPERAÇÃO DE ATIVOS DE FINANCIAMENTOS DE VEÍCULO AUTOMOTORES, QUE SEGUNDO O TÉCNICO FINANCEIRO SR. *****, APÓS FAZER ALGUNS CÁLCULOS E REPASSAR AS SITUAÇÕES QUE SERIAM A PRINCÍPIOS EXCELENTES P O NOTICIANTE; QUE FORAM REPASSADOS A TAM EMPRESA FACTO ASSESSORIA FINANCEIRA TODOS OS DOCUMENTOS PESSOAIS (CNH DIGITAL, CART. IDENTIDADE NOVA, COMPROVANTE TAXA DE ENERGIA ELÉTRICA EM NOME DO NOTICIANTE) FORAM TAMBÉM ENCAMINHADOS AS CÓPIAS DOS FINANCIAMENTOS DOS VEÍCULOS CRETA ANO 2021/2022, ONIX ANO 2014; PEUGEOT 308, ANO 2014, E PEUGEOT 207, 2011; BEM COMO, OS DEVIDOS DOCUMENTOS DOS REFERIDOS VEÍCULOS; QUE LOGO EM SEGUIDA RECEBI LIGAÇÕES E MENSAGENS DO ***** ***** JURÍDICO DA FACTO ASSESSORIA FINANCEIRA, O QUAL ME REPASSAVA EM MENSAGENS E ÁUDIOS DE QUE AS FINANCEIRAS VOLKSWAGEM; ITAU; C6 BANK, SANTANDER; TERIAM ACORDADO EM FAZER UM ACORDO AMIGÁVEL DESDE QUE O NOTICIANTE MANDASSE FAZER UM PARECER TÉCNICO OU SEJA UM LAUDO TÉCNICO COM UM PERITO DE OUTRA EMPRESA SOBRE OS QUATRO(04) FINANCIAMENTOS, E QUE EU TERIA QUE PAGAR A QUANTIA DE R$ 15.133,20, E QUE A EMPRESA NÃO FARIA O LAUDO EM MAIS DE 5 CINCO PARCELAS E O SR. ***** AO MESMO TEMPO FALOU QUE EU PODERIA FAZER SEM RISCO NENHUM UMA VEZ QUE A FINANCEIRA ITAU QUERA QUEM ESTAVA FAZENDO TAL EXIGÊNCIA DOS LAUDOS E PARECERES TÉCNICOS IRIA PAGAR O VALOR DE R$ 15.133,20 REAIS TÃO LOGO ESTIVESSE COM OS LAUDO EM SEU PODER, E ME FOI PEDIDO A CONTA BANCARIA PARA QUE A FINANC3EIRA ITAU PUDESSE FAZER A RESTITUIÇÃO DO VALOR ACIMA MENCIONADO DOS 15.133,20 EM UM PRAZO MÁXIMO DE 07 SETE DIAS E DIANTE DISTO ACABEI FAZENDO SEM PODER E SEM TER CREDITO PARA TAL E ASSIM ASSUMI MAIS UMA DIVIDA AGORA DE 15.133,20 REAIS NA OPERADORA DE CARTÃO VISA PORTO SEGURO PARCELADA EM 05 CINCO VEZES DE R$ 3.026.64 REAIS, A QUAL FOI FEITA EM UM CARTÃO VIRTUAL PARA TEG SOLUÇÕES FINANCEIRAS NOVAMENTE, POIS A PRIMEIRA TRANSAÇÃO TAMBÉM FOI EM FAVOR DA TEG SOLUÇÕES FINANCEIRAS NO VALOR DE R$ 7.520,30 EM 12 VEZES DE R$ 626,71, CUJA PRESTAÇÃO UMA JÁ FOI PAGA EM 05/12/2025; OCORRE QUE LOGO APÓS O NOTICIANTE ETER FEITO O PAGAMENTO PARA OS PARECERES TÉCNICOS LAUDOS DOS FINANCIAMENTOS O SR. ***** ENVIOU ÁUDIO E MENSAGENS FALANDO QUE A FINANCEIRA ITAU SÓ IRIA ME DEVOLVER O DINHEIRO DEVIDO SE EU QUITASSE O FINANCIAMENTO DO PEUGEOT 308 2014 NO VALOR DE R$ 22.156,00 REAIS, C ASO O CONTRARIO EU NÃO SERIA RESTITUÍDO E O NOTICIANTE FALOU QUE NÃO TINHA DA ONDE MAIS TIRAR DINHEIRO E QUE VINHA DE ALGUNS DIAS DE HOSPITAL DEVIDO A UM INFARTO QUE TINHA SOFRIDO E TINHA MAS CONTAS A PAGAR; QUE ACABEI FALANDO JÁ QUE TENHO CERTA QUANTIA PARA RECEBER DE VOLTA A FACTO ASSESSORIA PODERIA ARCAR COM A QUITAÇÃO ENTÃO E JÁ PODERIA FICAR COM A PARTE QUE LHE ERA DEVIDA; ***** RESPONDEU QUE N Ã O ERA O CORRETO A FAZER, MAS QUERIA FAZER CONTATO COM OS RESPONSÁVEIS DA EMPRESA E MAIS TARDE ENVIOU ÁUDIO QUE A FACTO ASSESSORIA IRIA ARCAR COM A METADE E A OUTRA METADE EU TERIA QUE RESOLVER EM ENCAMINHAR O DINHEIRO PARA ELES SEM FALTA, POIS SÓ ASSIM EU TERIA O MEU DINHEIRO DE VOLTA CONFORME TERIAM FALANDO DESDE O INICIO; POIS A PESSOA DE ***** TERIA ME FALADO EM UM DEVOLUÇÃO DE DINHEIRO DAS FINANCEIRAS EM UM VALOR DE R$ 32.000,00 MIL REAIS, EU PAGUEI R$ 7.520,30 PARA FACTO ASSESSORIA FINANCEIRAS FAZER OS ACORDOS COM AS FINANCEIRAS SOBRARIA A QUANTIA DE R$24.880,00 REAIS E MAIS A QUANTIA DE R$ 15.520,30 REAIS DARIA UM TORAL DE R$ 40.400,00 REAIS, MESMO ASSIM PODERIA ATÉ QUITAR O PEUGEOT 308 2014 QUE O ITAU QUERIA, MAS OCORRE QUE O SR. ***** ERROU EM INSISTIR EM PEDIR MAIS E MAIS DINHEIRO PAR ME RESTITUIR O QUE ME ERA DE VIDO POR DIREITO, DESDE O COMEÇOU DAS CONVERSAS E ACORDOS FEITOS ATÉ ENTÃO; QUE APÓS A MINHA NEGATIVA DE NÃO TER MAIS DINHEIRO PARA ENVIAR PARA ELES OS QUAIS ALEGAVAM QUE SÓ IRIA RECEBER O MEU DINHEIRO O NOTICIANTE QUITASSE O VEICULO PEUGEOT 308 NO VALOR DE 22.380,00 REAIS MAI OU MENOS; AS MENSAGENS E CONVERSAS CESSARAM ATÉ O DIA 16/12/2025, POR VOLTA DAS 09H02M QDO RECEBI MENSAGENS ÁUDIO INFORMANDO QUE AS FINANCEIRAS NÃO HORARAM OS ACORDOS FEITOS E QUE ELES IRIAM ENTRAR NA ESFERA JUDICIARIA E QUE EU DEVERIA ENCAMINHAR MAIS DOCTOS PARA ELES LÁ DA FACTO ASSESSORIA FINANCEIRA E DIANTE DISTO ACABEI NEGANDO OS DOCTOS PEDIDOS; E COMEÇARAM INSISTIR ATÉ PARA O NOTICIANTE ENTRAR NA RECEITA FEDERAL E PEDIR EXTRATO DO IMPOSTO DE RENDA E DO GOV. BR(ENVIARAM ATÉ UM LINK PARA FAZER O ACESSO) NÃO FEITO; POIS ALEGARAM QUE ERA O PEDIDO DA JUSTIÇA PARA PODEREM ENTRAR NA ESFERA JUDICIAL E PEDIR MINHAS RESTITUIÇÕES EM DINHEIRO E ABAIXAR OS VALORES DAS PARCELAS DOS FINANCIAMENTOS DO VEICULO A ACIMA MENCIONADOS; QUE O NOTICIANTE ENTENDE QUE FOI VITIMA SIM DE UM [Editado pelo Reclame Aqui] DE [Editado pelo Reclame Aqui] POR [Editado pelo Reclame Aqui] ELETRÔNICA NA INTERNET, QUE DIANTE DISTO PEDE QUE SEJA RESTITUÍDO TO O VALOR REPASSADO PARA OPERADORA VISA PORTO SEGURO, PARA A TEG SOLUÇÕES FINANCEIRAS EM DATA DE 21/11/2025, NO VALOR DE R$ 7.520,30 REAIS DIVIDIDOS EM 12 VEZES DE 626, 71 REAIS, SENDO QUE JÁ FOI PAGA UMA PARCELA EM DATA DE 05/12/2025; BEM COMO CANCELAR O PAGAMENTO DE 15.520,30 FEITO PARA TEG SOLUÇÕES FINANCEIRAS EM 28/11/2025, PARCELADA EM 05 VEZES DE 3.026,64 REAIS QUAL DEVERÁ SER PAGA EM 05/01/2026, VIA BOLETO DA OPERADOR DE CARTÃO NR ***** VENCIMENTO EM 09/32M JÁ CANCELADO E BLOQUEADO PELA OPERADORA A PEDIDO; VISA PORTO SEGURO; QUE NO DIA 15/12/2025; RECEBI MENSAGEM INFORMADO QUE A FACTO ASSESSORIA FINANCEIRA ENTRARIA DE RECESSO E RETORNARIA EM 08/01/2026, E QUE PROCEDIMENTO ESTAVA EM ANDAMENTO E QUE TINHA PEDIDO PRIORIDADE NO PROCEDIMENTO, MAS CONTUDO O SETOR JURÍDICO DA FACTO ESTAVA EM RECESSO; REGISTRA ES PARA CONHECIMENTO A QUEM DE DIREITO E PARA AS PROVIDENCIAS CABÍVEIS JUNTO A OPERADORA DO CARTÃO VISA PORTO SEGURO. NADA MAIS ATÉ O MOMENTO E PROVIDENCIAS QUE SE FAZEM NECESSÁRIAS. P.S: HÁ MENSAGENS, ÁUDIOS E PRINTS DOCTOS ENVIADOS E DOCTOS DIVERSOS; QUE NA DATA DE 07/01/2026, POR VOLTA DAS 10H55M, RECEBI MENSAGEM DO SR. ***** O QUAL MAIS UMA VEZ USANDO DE FORMA CONTRANGEDORA E DE INTIMIDAÇÃO E ME AMEAÇANDO DE QUE EU SEREI NEGATIVADO E TEREI CONSTANTES MALEFÍCIOS E ATÉ DEU PRAZO PARA TAL FALA/MENSAGENS RESPONDI AINDA COM MINHA RESPOSTA NA MESMA HORA, VIDE PRINTS ABAIXO DAS AMEAÇAS, CONSTANGIMENTOS E EINTIMIDAÇÃO ACIMA MENCIONADO.

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