O que aconteceu
No dia 09/01 liguei na empresa para pagar duas contas que estavam em aberto, porém fiz a pergunta se ao pagar um das contas eu poderia utilizar meu plano novamente, fiz o pagamento de umas das parcelas acreditando nessa promessa, liguei hoje dia 17/01 as 09:39 e solicitei o plano novamente, mas outro atendente informou que só posso utilizar o plano se eu quitar todo valor e pasmem, o valor que eu paguei nem consta para empresa, ou seja, conta que nem foi pago. Tenho todos os boletos e valores e protocolos. Isso irá ao procon.