Factoria Clothing

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São Paulo - SP

09/06/2017 às 19:29

ID: 26770751

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O site descrevia que era frete grátis para o Dia dos Namorados. Porém, vi que o tal frete grátis era o de maior prazo (o que não atenderia o prazo de chegar no Dia dos Namorados). Mesmo assim, antes de comprar, entrei em contato com o chat que é via whatsapp e perguntei se fariam a postagem no dia seguinte (se dissessem que a postagem demorava, obviamente eu não teria comprado). O atendente garantiu que era postado sim!! Isso foi na quarta-feira 7/6.
Ao cobrar o rastreio dia 8 e 9, descobri que não foi postado conforme a promessa enganosa do atendente. Só após eu cobrar hoje à tarde que foram postar, às 17h!!! Ou seja, não vai chegar mesmo!! De que adianta dar frete grátis se demoram enviar, não chega na data comemorativa em questão e, pior, mentem para o consumidor. Péssima empresa e atendimento. Primeira e única vez que comprarei e divulgarei a questão de mentir sobre prazo.