Atraso na entrega, falta de suporte, cancelamento pendente e não estorno do valor pago

Não respondida
Dores de Campos - MG
21/10/2025 às 16:08
ID: 229905621
Boa tarde! Fiz uma compra no site dia 29/08/2025 com a opção de pagamento à vista. Fui informada pelo atendente que levaria em média 15 dias para receber a compra. Porém, hoje dia 21/10/2025, dois meses após a compra, além de não ter recebido o pedido, ninguém do suporte me responde, nem cancela minha compra e muito menos devolve o valor que paguei.