Dificuldade em cancelar matrícula e discordância sobre multa rescisória no curso de enfermagem
Não respondida
Porto Alegre - RS
15/12/2025 às 12:21
ID: 234815725
Sou aluna do TEC de enfermagem, estou no segundo semestre, como faço outra faculdade, tive dificuldade em conciliar os estudos com a Factum, e decidi cancelar, os mesmos não esclarecem as dúvidas de forma clara, deixam subtendido as informações, dizem que não podem cancelar, e ainda querem que você pague todas as parcelas que ficaram, eu sugeri pagar uma multa, % do que ainda falta cursar, e eles disseram que não tem como, até agora tô sem entender esse método deles, visto que todas as faculdades cancelam a matrícula com uma porcentagem de multa justa em cima do que ainda não foi cursado.
Insatisfeita com a instituição, e sem contar que demoraram uns 10 dias para trocar meu turno, e me prejudicou essas duas semanas, perdi 3 provas e ainda não aprendi as matérias daquela semana, é por esse motivo também que fiquei descontente, espero que resolvam!