O que aconteceu
Moro no último andar do Upside Vila Prudente, empreendimento entregue pela construtora Factus. Desde janeiro de 2026 venho reportando ao síndico e à administradora uma infiltração originada na laje de cobertura do prédio que é área comum e, portanto, de responsabilidade da construtora, não do condomínio.
Apesar das reclamações formais e repetidas ao longo de mais de oito meses, a construtora não realizou o reparo definitivo. Recebi justificativas diferentes a cada contato, condições climáticas, questões orçamentárias, necessidade de reparo simultâneo nos vidros dos apartamentos dos andares inferiores e sem que nenhuma solução efetiva fosse executada.
Fui informado de que a construtora pretende postergar o reparo estrutural da laje para executá-lo apenas em conjunto com a reforma completa da fachada do prédio, aparentemente para reduzir custos, mesmo com meu apartamento seguindo exposto à infiltração contínua.
Como consequência direta dessa demora, o quadro vem se agravando: as rachaduras e a infiltração no meu apartamento aumentaram nos últimos meses, representando risco à estrutura do imóvel e aos meus bens.
A laje é elemento estrutural e área comum do condomínio. Solicito à Factus:
Reparo definitivo e imediato da infiltração na laje, sem vinculação a cronograma de obra de fachada;
Prazo formal e por escrito para execução do serviço;
Ressarcimento pelos danos já causados ao meu apartamento (rachaduras, infiltração e eventuais danos a móveis/objetos).