O que aconteceu
Me matriculei no ano passado na pós-graduação em Oncologia de Pequenos Animais, que a princípio, tinha início para maio de *******. Na ocasião, assinei o contrato de matrícula.
Para início de conversa, a pós demorou meses para iniciar. Até aí, sem problemas.
Quando finalmente as aulas começaram, a sucessão de falhas e despreparo se mostraram evidentes.
Aulas que não cumprem carga horária, falta de planejamento das aulas (largaram a turma com 3 cadáveres e disseram ok, façam o que quiserem porque professor foi embora), professor que vai dar aula dizendo não saber do que se trata, conteúdo passado de forma equivocada, aulas práticas que são dadas antes das teóricas (ficando lacunas na aprendizagem), aluna que é chamada para dar a aula que professor não sabe dar enfim.
Diante desses problemas, como aluna e, principalmente, consumidora, decidi cancelar a minha matrícula.
Entrei em contato pelo whatsapp que falava comigo sobre contratos e não obtive resposta; depois, boletos de mensalidade começaram a ser gerados.
E só após grande enrolação, consegui chegar na pessoa certa para o referido cancelamento e fui informada de que precisaria pagar 5 mil reais de multa por recisão de contrato, como se a faculdade estivesse cumprindo a parte dela e eu não.
Estou tentando negociar a dívida, mas a má vontade deles tem se evidenciado.